上週終於完成了我們單車三橫一豎的第一個行程-北橫,回程計畫由宜蘭搭台鐵的兩鐵環保專車回到新竹,免去揹攜車袋及拆裝車的困擾,直接上火車,想到都覺得輕鬆不少...,實際上這一趟卻不太輕鬆...。
首先兩鐵列車規章上說明要兩個小時前臨櫃提出申請,之前就是想搭兩鐵列車到苗栗三義,因為不熟悉這則規章而被拒於門外,所以這次特地於出發前一個晚到家附近的火車站辦理預約,沒想到遇到不熟悉兩鐵列車事宜的售票員,耐著性子、口水、跑了兩次火車站、打了數通電話給台鐵客服及搭乘站宜蘭對質、死賴的售票員,最後才開出預約單給我...,從晚上8點搞到11點...,隔天早上5點要出發...@$&!!!!,台鐵的作業宣導及教育訓練要再加強啦! 後來在車上遇到個車友,竟然是開車前15分鐘才申請也可以上車...看來是看運氣了。
再來,兩鐵車廂為列車的最後一節,與一般通勤電聯車箱沒有不同,一般乘客也都可以自由隨意搭乘,其實這樣倒無所謂,好歹也貼個單車優先之類DM吧,這樣也比較不會嚇到不知情的乘客,我們搭的那班車單車比較少乘客卻蠻多的,只好聚集在角落,有些時候好像有被白眼的感覺..不是很好。當然也沒有沒有適合靠車的地方,所以只好一路自己扶著車,長途下來還頗累人的。
就如大多數網友的搭乘經驗,台鐵的服務還有非常大非常大的改善空間,總之加油嚕...台鐵。